Informação GDPR - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados
Data de Entrada em Vigor: 1 de Janeiro de 2025
Última Atualização: 1 de Janeiro de 2025
1. Introdução ao GDPR
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) é uma lei de proteção de dados da União Europeia que entrou em vigor em 25 de maio de 2018. Esta lei fortalece os direitos dos cidadãos da UE em relação aos seus dados pessoais.
No fontgerix.com, levamos a proteção de dados a sério e cumprimos totalmente com o GDPR. Esta página fornece informações detalhadas sobre os seus direitos e como exercê-los.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- Nome da Empresa: fontgerix.com
- Morada: Rua Henrique Silva, 186, Jardim dos Poetas, Portugal
- Email de Contacto: support@fontgerix.com
- Email para Questões de Privacidade: info@fontgerix.com
3. Os Seus Direitos ao Abrigo do GDPR
O GDPR concede-lhe vários direitos importantes em relação aos seus dados pessoais. Abaixo está uma explicação detalhada de cada direito:
3.1 Direito de Acesso (Artigo 15 GDPR)
Tem o direito de obter confirmação sobre se estamos a tratar os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, aceder a esses dados. Pode solicitar:
- Uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si
- Informações sobre como usamos os seus dados
- Informações sobre com quem partilhamos os seus dados
- O período durante o qual manteremos os seus dados
- Informações sobre os seus direitos de proteção de dados
Como exercer: Envie um email para support@fontgerix.com com o assunto "Pedido de Acesso aos Dados" e forneça informações suficientes para identificá-lo.
Prazo de resposta: Responderemos no prazo de 30 dias.
3.2 Direito de Retificação (Artigo 16 GDPR)
Tem o direito de corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos que mantemos sobre si. Se descobrir que os dados que temos são imprecisos, pode pedir que os corrijamos.
Como exercer: Contacte-nos através de support@fontgerix.com indicando os dados que deseja corrigir e fornecendo as informações corretas.
Prazo de resposta: Corrigiremos os dados no prazo de 30 dias.
3.3 Direito ao Apagamento - "Direito a Ser Esquecido" (Artigo 17 GDPR)
Em certas circunstâncias, tem o direito de solicitar que apaguemos os seus dados pessoais. Isto aplica-se quando:
- Os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos
- Retira o consentimento e não existe outra base legal para o tratamento
- Opõe-se ao tratamento e não existem motivos legítimos prevalecentes
- Os dados foram tratados ilegalmente
- Os dados devem ser apagados para cumprimento de obrigação legal
Exceções: Podemos não ser capazes de apagar os seus dados se precisarmos deles para:
- Cumprimento de obrigações legais
- Estabelecimento, exercício ou defesa de direitos em tribunal
- Razões de interesse público
Como exercer: Envie um pedido para support@fontgerix.com com o assunto "Pedido de Apagamento de Dados".
Prazo de resposta: Processaremos o seu pedido no prazo de 30 dias.
3.4 Direito à Limitação do Tratamento (Artigo 18 GDPR)
Tem o direito de solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais quando:
- Contesta a exatidão dos dados (durante o período de verificação)
- O tratamento é ilegal mas não deseja o apagamento
- Já não precisamos dos dados mas você precisa deles para reivindicações legais
- Se opôs ao tratamento (enquanto verificamos se temos motivos legítimos prevalecentes)
Durante a limitação, apenas armazenaremos os dados e não os usaremos de outra forma, exceto com o seu consentimento ou para reivindicações legais.
Como exercer: Contacte support@fontgerix.com especificando o motivo da limitação.
3.5 Direito à Portabilidade dos Dados (Artigo 20 GDPR)
Tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Pode também pedir que transmitamos esses dados diretamente a outro responsável pelo tratamento.
Este direito aplica-se quando:
- O tratamento é baseado no seu consentimento ou num contrato
- O tratamento é realizado por meios automatizados
Como exercer: Envie um email para support@fontgerix.com solicitando a portabilidade dos seus dados. Especifique o formato preferido (por exemplo, CSV, JSON, PDF).
3.6 Direito de Oposição (Artigo 21 GDPR)
Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais quando:
- O tratamento é baseado em interesses legítimos
- O tratamento é para fins de marketing direto
- O tratamento é para fins de investigação científica ou histórica
Marketing Direto: Se se opuser ao tratamento para fins de marketing direto, cessaremos imediatamente esse tratamento.
Como exercer: Contacte support@fontgerix.com indicando a que tratamento se opõe e os motivos.
3.7 Direito de Não Ficar Sujeito a Decisões Automatizadas (Artigo 22 GDPR)
Tem o direito de não ficar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado, incluindo definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos ou o afetem significativamente.
Atualmente, não realizamos tomada de decisões automatizada ou definição de perfis que produza efeitos significativos. Se isto mudar, informá-lo-emos e garantiremos que os seus direitos sejam respeitados.
3.8 Direito de Retirar Consentimento (Artigo 7 GDPR)
Quando o tratamento é baseado no seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
Como exercer: Pode retirar o consentimento através das definições de cookies no site ou contactando support@fontgerix.com.
4. Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, pode contactar-nos através de:
- Email: support@fontgerix.com
- Email Alternativo: info@fontgerix.com
- Correio: Rua Henrique Silva, 186, Jardim dos Poetas, Portugal
Quando nos contactar, forneça:
- O seu nome completo
- Endereço de email associado à sua conta (se aplicável)
- Descrição clara do direito que deseja exercer
- Qualquer informação adicional que nos ajude a processar o seu pedido
5. Verificação de Identidade
Para proteger a sua privacidade e segurança, podemos precisar verificar a sua identidade antes de processar o seu pedido. Podemos solicitar:
- Prova de identidade (cópia de documento de identificação)
- Informações adicionais para confirmar que é o titular dos dados
Não processaremos pedidos sem verificação adequada da identidade.
6. Prazos de Resposta
Responderemos aos seus pedidos sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de um mês após a receção do pedido. Este prazo pode ser prolongado por mais dois meses quando necessário, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos. Informá-lo-emos de qualquer prolongamento no prazo de um mês após a receção do pedido.
7. Gestão de Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso site. Pode gerir as suas preferências de cookies das seguintes formas:
7.1 Banner de Consentimento de Cookies
Quando visita o nosso site pela primeira vez, verá um banner de consentimento de cookies. Pode escolher:
- Aceitar Todos: Permite todos os tipos de cookies
- Apenas Necessários: Permite apenas cookies essenciais para o funcionamento do site
7.2 Definições do Navegador
Pode configurar o seu navegador para bloquear ou apagar cookies. As instruções variam conforme o navegador:
- Google Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies
- Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies
- Safari: Preferências > Privacidade
- Microsoft Edge: Definições > Cookies e permissões do site
7.3 Retirar Consentimento de Cookies
Para retirar o consentimento de cookies previamente dado, pode:
- Apagar os cookies do seu navegador
- Contactar-nos em support@fontgerix.com
8. Transferências Internacionais de Dados
Se transferirmos os seus dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantiremos que existem salvaguardas adequadas, tais como:
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
- Certificação Privacy Shield (para transferências para os EUA)
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
Pode solicitar mais informações sobre as salvaguardas que implementamos contactando support@fontgerix.com.
9. Violações de Dados
Se ocorrer uma violação de dados que possa resultar num risco elevado para os seus direitos e liberdades, notificá-lo-emos sem demora injustificada. A notificação incluirá:
- Descrição da natureza da violação
- Categorias e número aproximado de titulares de dados afetados
- Consequências prováveis da violação
- Medidas tomadas ou propostas para remediar a violação
- Dados de contacto do nosso responsável pela proteção de dados
10. Crianças e Menores
O nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de uma criança menor de 18 anos, tomaremos medidas para apagar esses dados o mais rapidamente possível.
Se é pai ou tutor e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente.
11. Direito de Reclamação
Se acredita que o tratamento dos seus dados pessoais viola o GDPR, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Avenida D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Portugal
Contactos:
Telefone: +351 213 928 400
Fax: +351 213 976 832
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt
Pode também apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do país da UE onde reside ou trabalha, ou onde ocorreu a alegada violação.
12. Atualizações a Esta Informação
Podemos atualizar esta informação GDPR periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou em requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:
- Aviso no site
- Email (se tiver fornecido o seu endereço de email)
Recomendamos que reveja esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
13. Dados que Recolhemos
Para transparência total, aqui está uma lista detalhada dos dados que podemos recolher:
13.1 Dados de Identificação
- Nome (quando fornecido através de formulários)
- Endereço de email
13.2 Dados Técnicos
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operativo
- Tipo de dispositivo
- Resolução de ecrã
13.3 Dados de Utilização
- Páginas visitadas
- Tempo gasto em cada página
- Jogos jogados
- Interações com o site
- Data e hora de acesso
14. Bases Legais para o Tratamento
Tratamos os seus dados com base em:
- Consentimento (Artigo 6(1)(a) GDPR): Para cookies não essenciais e marketing
- Execução de Contrato (Artigo 6(1)(b) GDPR): Para fornecer os nossos serviços
- Interesses Legítimos (Artigo 6(1)(f) GDPR): Para melhorar o site e garantir segurança
- Obrigações Legais (Artigo 6(1)(c) GDPR): Para cumprir requisitos legais
15. Contacto para Questões GDPR
Para qualquer questão relacionada com o GDPR ou os seus direitos de proteção de dados, contacte-nos:
- Email Principal: support@fontgerix.com
- Email Alternativo: info@fontgerix.com
- Email de Contacto: contact@fontgerix.com
- Correio: Rua Henrique Silva, 186, Jardim dos Poetas, Portugal
Responderemos a todos os pedidos no prazo de 30 dias.
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Responsável pelo Tratamento de Dados: fontgerix.com